商品について

Qクレイアートって壊れませんか？

A繊細な見た目でありながら 丈夫で末永く飾ってお楽しみいただけます 濡れると溶けてしまいますので 室内にてお楽しみください

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aオリジナルフルオーダー制作は、約二週間いただいております 丁寧なメール対応と、事前お見積りで安心してオーダーいただけます。 お急ぎの場合はご相談ください

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ゆうパックのみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。